根據調查，台灣近9成的人，每天都會使用社群軟體，每人平均擁有4個社群帳號，在這個「臨學即用」的時代，透過手機，輕易變成他人和自己的神救援。
現代人離不開手機，天天黏在社群軟體，國泰人壽、國泰世華銀行共同導入由台大葉丙成教授帶領的幫你優公司所開發的Facil社群共學平台，此平台兼具社群學習、教學共生以及遊戲學習三大特色，讓員工只要打開手機，就能即時交流彼此的實務經驗。
國泰人壽副總張殷壽說，藉由Facil社群共學平台，國泰人人都可當youtuber，匯集每位員工的知識與經驗，讓學習變得更豐富、更有趣。當員工遇到任何問題時，都可以透過Facil集結公司同仁的力量，即時協助員工，達到客戶滿意的快服務。
國泰世華銀行副總莊秀珠也表示，面對數位化浪潮，個人能否持續多元學習，並應用於工作上的『學習力』是一項關鍵能力。她說，透過Facil社群共學平台，可以扭轉數位學習只是單向學習的觀念，讓員工輕鬆從同儕身上學習。影片穿插知識問答對戰遊戲，引發學員好勝心，創造更有趣的學習體驗，也養成員工樂於分享解惑、自主學習的習慣。
中時電子報 吳佳晉
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